Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Ondernemingsgegevens

BV Education Academy
Berg 7, 2470 Retie
info@educationacademy.be
+32 479 52 63 39
BTW BE 0748.384.692

Artikel 2 - Toepassingsgebied

2.1 De website van Education Academy, een BV met maatschappelijke zetel te Berg 7, 2470 Retie (hierna: 'Education Academy') biedt haar Klanten de mogelijkheid om in te schrijven voor vormings- en opleidingsactiviteiten.

2.2 Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op elke overeenkomst gesloten tussen Education Academy en de Klant die een vormings- of opleidingsactiviteit van Education Academy afneemt (hierna: 'de Overeenkomst').

2.3 Bij inschrijving op de website van Education Academy moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten.

Artikel 3 - Inschrijving

3.1 De Overeenkomst komt op geldige wijze tot stand na succesvolle inschrijving van de Klant op de website van Education Academy. De inschrijving is succesvol wanneer de Klant een bevestiging ontvangt per e-mail, dit is wanneer Education Academy de inschrijving en de betaling heeft verwerkt.

3.2 Inschrijven voor vormings- of opleidingsactiviteiten van Education Academy kan uitsluitend op de website van Education Academy, www.educationacademy.be. Inschrijvingen via andere kanalen worden niet verwerkt.

Artikel 4 - Aanbod

4.1 Voorafgaand aan de inschrijving verstrekt Education Academy de Klant steeds op duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende informatie:

• De inhoud van de vormings- of opleidingsactiviteit (titel, omschrijving, naam van de gastspreker, inbegrepen materialen, etc.).
• De datum, de locatie, het uur en de duur van de vormings- of opleidingsactiviteit.
• De prijs, inclusief kosten en belastingen.
• Eventuele toelatingsvoorwaarden.

4.2 Ondanks het feit dat de catalogus op de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Education Academy niet. Education Academy is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis.

4.3 Het aanbod geldt steeds zolang er nog plaatsen zijn voor de vormings- of opleidingsactiviteit. Het aanbod kan evenwel te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Education Academy. Education Academy kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet meer beschikbaar zijn van een vormings- of opleidingsactiviteit, bijvoorbeeld omdat deze volzet is.

Artikel 5 - Betaling en Wanbetaling

5.1 Betaling gebeurt onmiddellijk tijdens de online inschrijving via kredietkaart, bankkaart, Apple Pay of Google Pay. De inschrijving is definitief na ontvangst van het volledige inschrijfgeld.

5.2 Indien u betaalt via de KMO-portefeuille, dient u de procedure via de website https://www.vlaio.be/nl/subsidies-financiering/kmo-portefeuille te volgen. Uw inschrijving is pas definitief na ontvangst door Education Academy van het volledige inschrijfgeld. Na ontvangst van betaling ontvangt u een officiële factuur voor uw administratie. Informatie over de voorwaarden voor de KMO-portefeuille is te vinden op de website van VLAIO.

5.3 Voor betalingen die via factuur verlopen, dient elke factuur volledig te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, en bij gebreke daarvan, binnen 14 dagen na de factuurdatum.

5.4 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het monitoren van zijn/haar e-mail voor facturen, betalingsverzoeken, herinneringen en andere relevante meldingen van Education Academy. Het niet ontvangen of niet lezen van deze e-mails ontslaat de Klant niet van zijn/haar betalingsverplichtingen.

5.5 Elke factuur die niet binnen 14 dagen na de factuurdatum volledig is voldaan, zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling worden verhoogd met een verwijlintrest van 1% per begonnen maand, gerekend vanaf de factuurdatum.

5.6 Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag, is de cursist tevens van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het totaal verschuldigde bedrag, met een absoluut minimum van € 65,00, onverminderd het recht van Education Academy om een hogere schade te vorderen.

5.7 Education Academy behoudt zich het recht voor om bij wanbetaling de toegang van de cursist tot de opleiding en alle bijbehorende materialen en platformen onmiddellijk op te schorten of definitief te ontzeggen.

5.8 Aanhoudende wanbetaling kan leiden tot uitsluiting van deelname aan alle huidige en toekomstige opleidingsprogramma's van Education Academy.

Artikel 6 - Gespreide Betaling

6.1 Voor bepaalde, door Education Academy aangeduide opleidingen, kan de mogelijkheid worden geboden om het inschrijfgeld in meerdere termijnen te betalen. Deze mogelijkheid wordt expliciet vermeld tijdens de checkout procedure op de website, of formeel aangeboden aan de klant in een voorstel via email.

6.2 Om in aanmerking te komen voor een gespreid betalingsplan, dient de cursist aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• De cursist moet minstens 18 jaar oud zijn op het moment van de inschrijving.
• De cursist dient te beschikken over een geldig en actief e-mailadres voor alle communicatie met betrekking tot de betalingen.

6.3 Bij het aangaan van een gespreid betalingsplan ontvangt de Klant een duidelijke tabel of overzicht met daarin de specifieke bedragen en de vervaldata van elke betalingstermijn.

6.4 Continue toegang tot de opleiding – inclusief maar niet beperkt tot online platforms, lesmateriaal, live sessies en ondersteuning – is strikt voorwaardelijk aan de tijdige en volledige betaling van alle verschuldigde termijnen.

6.5 Indien een betalingstermijn van een gespreid betalingsplan niet tijdig wordt voldaan, wordt het volledige openstaande saldo van het cursusgeld onmiddellijk en integraal opeisbaar. De algemene gevolgen van wanbetaling zoals beschreven in Artikel 5 zijn onverminderd van toepassing.

Artikel 7 - Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden

7.1 Annulering door de Klant

7.1.1 Annulering door de Klant gebeurt steeds per mail, via het e-mailadres annulaties@educationacademy.be. De Klant ontvangt binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de annuleringsmail een bevestiging van Education Academy. De Klant dient Education Academy telefonisch te contacteren wanneer bovenstaande termijn wordt overschreden.

7.1.2 De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de Overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag van de sluiting van de Overeenkomst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Education Academy via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van zijn beslissing. Het herroepingsrecht is niet van toepassing wanneer de overeenkomst wordt gesloten minder dan 14 kalenderdagen voor de uitvoering van de vormings- of opleidingsactiviteiten.

7.1.3 Wanneer de Klant zich niet meer op het herroepingsrecht kan beroepen is annulering niet kosteloos:

• Education Academy houdt 50 EUR in bij annulering tot en met 31 kalenderdagen voor aanvang van de vormings- of opleidingsactiviteit. Het resterende deel van het inschrijfgeld wordt terugbetaald.
• Education Academy houdt 100 EUR in bij annulering tot en met 14 kalenderdagen voor aanvang van de vormings- of opleidingsactiviteit. Het resterende deel van het inschrijfgeld wordt terugbetaald.
• Education Academy houdt het volledige inschrijfgeld in bij annulering later dan 14 kalenderdagen voor aanvang van de vormings- of opleidingsactiviteit.
• Bij annulering wegens ziekte, ongeval of quarantaine later dan 14 kalenderdagen voor aanvang, wordt het volledige inschrijfgeld ingehouden. Indien de klant een geldig medisch bewijs kan voorleggen, ontvangt hij een voucher ter waarde van het betaalde bedrag, 1 jaar geldig en inzetbaar voor een andere opleiding.
• Indien een klant beroep wil doen op de KMO-portefeuille, is het niet tijdig aanvragen van de portefeuille geen reden tot annulatie. De klant is verplicht het volledige inschrijfgeld te betalen.
• Ongeacht of er gebruik wordt gemaakt van een gespreid betalingsplan, blijft de cursist bij annulering ten allen tijde aansprakelijk voor de volledige cursusprijs. De in dit artikel vermelde annuleringskosten worden berekend op de totale prijs van de opleiding, niet enkel op het reeds betaalde bedrag. Een eventueel openstaand saldo conform de annuleringsvoorwaarden blijft onverminderd verschuldigd.

7.2 Annulering door Education Academy

Education Academy behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen aan de inhoud, de datum, de locatie, etc. en verbindt zich ertoe een eventuele wijziging ten laatste 7 kalenderdagen voor aanvang te melden. Education Academy behoudt zich eveneens het recht voor de activiteit te annuleren en verbindt zich ertoe in dit geval het inschrijfgeld binnen 14 kalenderdagen terug te betalen.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

Education Academy is niet aansprakelijk voor ongevallen tijdens haar vormings- of opleidingsactiviteiten. De activiteiten zijn van educatieve aard en Education Academy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade als gevolg van het uitoefenen van handelingen, aangeleerd tijdens een activiteit. Deze handelingen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de beoefenaar.

Artikel 9 - Intellectuele eigendomsrechten

Het auteursrecht dat berust op het door Education Academy aangebracht lesmateriaal blijft te allen tijde eigendom van Education Academy. Het is de Klant verboden om tijdens de activiteiten geluids- of beeldopnames te maken en deze te verspreiden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Education Academy.

Education Academy behoudt zich het recht voor geluids- en beeldopnames te maken van haar activiteiten en deze te publiceren op haar website of op sociale media.

Indien de termijnbetalingen of het totale verschuldigde inschrijfgeld niet volledig worden voldaan, moeten alle verstrekte materialen, inclusief documentatie, werkboeken en software, onmiddellijk worden geretourneerd aan Education Academy.

Artikel 10 - Privacy

Education Academy verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hieromtrent is terug te vinden in de Privacyverklaring van Education Academy.

Artikel 11 - Wijziging algemene voorwaarden

De Algemene Voorwaarden kunnen door Education Academy worden gewijzigd. Wijzigingen worden minstens 10 kalenderdagen voor inwerkingtreding bekend gemaakt door publicatie op de website van Education Academy.

Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op elke overeenkomst tussen Education Academy en de klant is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.